460-695 – Suivi de la correspondance

La compétence Suivi de la correspondance fait partie du programme d’études en secrétariat menant à l’obtention du diplôme d’études professionnelles en secrétariat 5357.

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Assurer le suivi de la correspondance :

• traiter la correspondance;
• répondre à la correspondance;
• préparer des enveloppes;
• effectuer des envois massifs.

Durée : 75 heures (5 unités)

Contenu

Les apprenants apprendront à traiter et à répondre à la correspondance, à préparer des enveloppes et à effectuer des envois massifs. Ils se familiariseront avec les logiciels Outlook, Word et Excel pour réaliser ces différentes tâches.

Le guide est composé de trois situations d’apprentissage :

• Traiter la correspondance et y répondre;
• Préparer le courrier;
• Effectuer des envois massifs.

Évaluation

Passation d’un examen sous surveillance.